退換貨/退款須知

 

  • 依中華民國消費者保護法規定,訂購產品於您簽收商品日起,七天內為購買鑑賞期,商品於未開封情況下,在七天鑑賞期內可無條件申請退貨。

 

  • 如收到瑕疵或寄錯商品一律同款商品換新,如您不需補寄正確商品,皆以一般退貨之規範作辦理。

 

  • 請保持商品完整包裝 (包括商品本體、贈品等)切勿缺漏,或損毀原本商品外盒。

 

  • 每筆訂單僅提供一次退換貨服務,請確實檢查商品後再申請退換貨。

 

  • 以下狀況恕不接受退貨,請見諒:
    • 商品鑑賞期內,商品已拆封。
    • 經人為損壞外盒的商品,恕無法辦理退換貨。

 

  • 退款:
    • 若您選擇信用卡付款,本公司將會於確定收到退貨的貨品,確認無誤後,取消該筆信用卡消費。
    • 選擇其他付款方式者,則一律以銀行匯款方式退款,趨時將詢問您的退款帳戶資料。
    • 本公司僅將退款退還訂購人本人,訂購人不得指定將退款讓與本人以外之第三人。

 

   ※ 商品出貨前會經過品檢與細心包裝,若出貨量較大造成商品出貨錯誤,我們深感抱歉,並且非常願意替您處理相關退換貨事宜,

      務必私訊客服人員並提供相關照片,如有不便敬請見諒。

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